Livraison & Retours - Alpyam
Tout ce que vous devez savoir sur la livraison de vos objets en bois artisanaux et notre politique de retours chez Alpyam. Nous nous engageons à vous offrir une expérience d'achat transparente et satisfaisante.
Options de livraison
Nous proposons la livraison via Mondial Relay. Nous emballons soigneusement chaque objet, en particulier les plus fragiles, avec du papier bulle pour assurer une protection maximale pendant le transport.
Choix du mode de livraison
Merci de bien vérifier votre sélection lors de votre commande :
- Si vous choisissez point relais/locker, aucune livraison à domicile ne sera effectuée.
- Si vous choisissez livraison à domicile, votre colis sera envoyé à l'adresse renseignée.
Toute commande avec une incohérence (ex: point relais + adresse à domicile) pourra être ajustée ou annulée.
Politique de retours
Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous disposez de 14 jours pour demander un retour.* Les frais de retour sont à votre charge. Veuillez nous contacter via notre page Contact pour initier la procédure de retour.
*droit de rétractation non applicable pour les commandes personnalisées.